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Ensayos

Comunicación Organizacional – La Ola

 

En este ensayo se analizará el uso de la comunicación organizacional (Deetz) en la película “La Ola” dirigida por Dennis Gansel. Para lograr este análisis responderemos la siguiente pregunta: ¿cómo se relaciona la teoría de la comunicación organizacional en una escena de la película?

De acuerdo con Deetz, la teoría de la comunicación organizacional lleva al “análisis de los procesos de mistificación de la realidad y las estrategias discursivas y culturales empleadas por los diferentes grupos para obtener y gestionar el poder” (Alvesson y Deetz, 1996). Esta teoría se conforma por cuatro tipos de discursos, de los cuales explicaremos los tres que son usados en la película. El primero es el Discurso Normativo, donde las “metas establecidas por un grupo específico son aceptadas como las metas de la organización.” (Roberts, 1964) y la información está orientada en dirección a la persuasión y al orden. El segundo discurso es el Discurso interpretativo, el cual tiene la intención de mostrar las realidades de cada uno de los individuos que forman la organización, y cómo estas son socialmente producidas y mantenidas por medio del habla cotidiana, ritos, historias, rituales entre otras actividades.

El tercer discurso es el Discurso crítico, en este discurso “se ve a las organizaciones como creaciones históricas sociales que se encuentran en una situación de lucha y de relaciones de poder” (Roberts, 1964). Este discurso tiene la finalidad de demostrar y criticar formas de dominación. Los personajes que están involucrados en el medio de dicha organización pueden contribuir por igual con opiniones, ideas o pensamientos. Deetz divide al Discurso crítico en dos, en la crítica ideológica y la acción comunicativa. La crítica ideológica trata de demostrar ciertos intereses que no se han cumplido, mientras que la acción comunicativa explica que hay dos tipos de comunicación, la comunicación estratégica y la acción comunicativa. La primera tiene una meta normalmente establecida y oculta. La acción comunicativa trata de entender a sus participantes y sus diálogos.

La escena que analizaremos es una de las finales, en la cual uno de los estudiantes, Marco, se rebela contra el Sr. Wenger porque cree que ha ido demasiado lejos con el movimiento. En ese momento el Sr. Wenger toma postura de dictador y declara que deben capturarlo debido a que ya no está de acuerdo con la ideología del grupo, y lo denomina como un traidor. Al hacer esto, los miembros de la ola, que en un momento fueron amigos de Marco, obedecen sin pensarlo al Sr. Wenger y se lo llevan. El discurso con el cual se relaciona lo que dice el Sr. Wenger es el tercero, específicamente con la crítica ideológica, ya que las ideologías de los miembros de la organización (estudiantes) se ven influenciadas por todo lo que dijo el profesor. Tan manipulados estaban los estudiantes que se sentían parte de un grupo que se veía como grande, fuerte y poderoso. En general, el ser humano se caracteriza por querer pertenecer siempre a un grupo, imitar al grupo, y dejarse guiar por todo lo que el mismo dice. En este caso, el interés personal de cada alumno era permanecer como miembro permanente de La Ola, por lo tanto harían lo que fuese necesario y lo que diga el Sr. Wenger  para no ser expulsados, por más que esto significara romper sus principios éticos entre ellos mismos. Ya no estaban en la capacidad de pensar por sí mismos, al contrario, necesitaban que su líder les dijera qué hacer, pensar y cómo actuar. Esto también se relaciona con la crítica ideológica. Todo esto llevó incluso a que Tim matara a su compañero y a sí mismo, al darse cuenta de que si se acababa La Ola, él ya no sería parte de ningún grupo, y tendría que pensar por sí mismo y tomar sus propias decisiones.

En conclusión, la teoría de la comunicación organizacional siempre estará presente inconscientemente en los grupos. Al haber analizado una escena de esta película, podemos comprobar que es cierto, y las masas son extremadamente manipulables si se lo hace de la forma correcta y discreta. Podemos observar la dependencia intelectual y emocional por parte de algunas personas, y que nunca podremos estar seguros de hasta qué punto llegaremos con nuestras decisiones. Nos damos cuenta de que siempre seremos influenciados por lo que dice el resto, y la ideología de alguien que consideramos superior. El haber realizado este análisis nos deja con la siguiente duda, ¿el ser humano, está apto para sobrevivir en un mundo utilizando solo su propio criterio sin ser influenciado en lo más mínimo por parte de los otros?

 

 

Bibliografía:

  • Fernández, C. & Galguera, L. (2009). Teorías de la Comunicación. México, D.F. McGraw-Hill Interamericana editores, S.A. de C.V.

Atrapado sin Salida

La Retórica de Aristóteles

  1. En este ensayo se analizará el uso de la retórica de Aristóteles en la película “Atrapado sin Salida”. Para hacer este análisis responderemos la siguiente pregunta: ¿cómo se relaciona la retórica de Aristóteles en dos escenas de la pelicula?

 

La retórica de Aristóteles hace una conexión entre orador, discurso y público, diciendo que los tres son puntos clave para que un discurso sea exitoso. No depende solo del orador, sino que cada elemento tiene su función específica.

En la retórica de Aristóteles, el orador tiene que pasar por 3 pruebas para lograr persuadir al público. La prueba ética, emocional y lógica. La prueba ética dice que “el discurso de una persona con buena disposición y digna de confianza será más persuasivo que el de una persona sin estos atributos” (Roberts, 1964). La prueba emocional dice que se puede lograr persuadir basándose en “las emociones que se extraen del público” (Roberts, 1964). La prueba lógica es “cuando (el orador) utiliza razonamientos y argumentos lo más claros posibles” (Roberts, 1964) para llegar al público.

Al haber explicado un poco acerca de estos conceptos, comenzaremos con el análisis de la primera escena, la cual es cuando el protagonista, McMurphy intenta escapar de la cárcel. En esta escena, el orador, quien sería McMurphy, utiliza las 3 pruebas para convencer a los guardias de la cárcel de que no tiene un estado mental apto para la cárcel, sino que su lugar apropiado sería el manicomio, logrando su objetivo de salir de la cárcel. La prueba que utiliza primero es la ética, aspirando confianza en sus acciones y palabras, para posteriormente impartir esa misma confianza hacia sus “oyentes” los cuales serían los guardias de la cárcel, y lograr persuadirlos. La segunda prueba es la prueba emocional. McMurphy está consciente de que los guardias de la cárcel sienten una especie de miedo pero no precisamente hacia él, sino hacia el sistema. Tienen miedo de que si lo dejan en la cárcel, todo saldrá mal por su estado mental y ellos se verán culpables de no haberlo transferido al manicomio. La última prueba es la prueba lógica, donde él utiliza sus acciones y palabras como argumentos para, gracias a esto, persuadir a los guardias de la cárcel.

La segunda escena que analizaremos es la escena en la cual McMurphy, una vez estando en el manicomio, tiene el objetivo de cambiar el itinerario del mismo. La primera prueba fue la ética. McMurphy logró ganarse la confianza de sus compañeros del hospital mental al portarse de maneras específicas y que de esta forma lo apoyen con este objetivo. La segunda prueba fue la prueba emocional, en la cual McMurphy aprovecha del deseo de sus compañeros (audiencia) de ver el partido para así persuadirlos más fácilmente y manipularlos de tal forma que se cumpla su propósito. La tercera prueba fue la lógica, en la cual él usa argumentos razonables y convincentes, como que “el ver el partido podría ser un incentivo para que los compañeros actúen de mejor manera” o que “ellos tenían verdaderamente el deseo de ver ese partido” y los persuade, logrando que levanten la mano y cumpliendo su objetivo.

 

En conclusión, el análisis planteado anteriormente nos hizo percatarnos de la importancia de la retórica de Aristóteles  y cómo esta es utilizada cotidianamente sin ser conscientes de ello. Las escenas y ejemplos planteados nos permiten apreciar el valor que un buen orador posee y la capacidad de persuadir a las personas mediante el uso de la palabra para así lograr un objetivo planteado.  Pudimos observar que McMurphy cumple con las tres pruebas de la retórica, la prueba ética al impartir confianza en su audiencia y en sí mismo. La prueba emocional al saber cómo se siente su audiencia y extraer sus sentimientos para usarlos como herramientas de persuasión. Y la prueba lógica, ya que sus argumentos eran entendibles para todos y convencían de manera clara y concreta a la audiencia a la que se dirigía.

 

Bibliografía

  • Fernández, C. & Galguera, L. (2009). Teorías de la Comunicación. México, D.F. McGraw-Hill Interamericana editores, S.A. de C.V.

TEMA: "Good will hunting"

 

¿De qué manera las experiencias de la niñez por el ser humano afectan al self en su madurez? 

¿Puede cambiar el Self de una persona por cómo fue su niñez? Esta pregunta se refiere a los efectos que tienen las experiencias vividas en la niñez y como se ven reflejas en el comportamiento del individuo en su futuro. Con esto se intenta  demostrar lo importantes que pueden llegar a ser  los primeros años de vida de una persona y la transcendencia de los eventos que quedaron marcados en la psiquis del sujeto. Para poder responder esta pregunta primero necesitamos comprender los siguientes conceptos.

 

Primero que todo, el diccionario web define a –Experiencias-, como: “… El hecho de haber presenciado, sentido o conocido algo. La experiencia es la forma de conocimiento que se produce a partir de estas vivencias u observaciones.” Este concepto se refiere a las vivencias y prácticas que el sujeto tiene,  las cuales llegan a  formar parte de su realidad y que de alguna forma tienden a modificarlo, ya que las experiencias siempre se guardan en la psiquis. En el caso de Will, es fácil observar que él tuvo una infancia complicada, con hechos  impactantes, los cuales pueden llegar a ser casi imposibles de olvidar en el futuro. Para continuar, y poder entender de mejor manera la anterior definición, se aclara que la Psique, es: “…  El conjunto de las capacidades humanas de un individuo que abarca los procesos conscientes e inconscientes. La psique humana es el orden mental establecido por el funcionamiento del intelecto, la emoción y la voluntad.” Con esta clara comprensión del significado de la palabra  “psiquis”, es evidente que es un factor muy importante al momento de formar la personalidad de cualquier individuo, ya que gracias a esta, las experiencias son guardadas internamente, formando así el carácter y comportamiento de la persona. Finalmente, el “Self”; Es la capacidad de considerarse a uno mismo como objeto, el self tiene la peculiaridad sujeto como objeto para de esta manera poder evaluarse a sí mismo y reflexionar sobre nosotros mismo desde la perspectiva de otros.  un ejemplo de esto es  el caso específico del protagonista de la película, Will, el cual, por sus experiencias poco agradables, adopto una conducta agresiva hacia el resto de personas, intentado así, dar una idea de seguridad y poder de su parte.

 

 

Esta película trata varios temas entre los que se encuentra el comportamiento humano, debido a los traumas vividos anteriormente. En este caso Will Huntig , el protagonista, muestra un comportamiento agresivo y una personalidad segura e independiente, pero en realidad es todo lo contrario. De cierta forma la manera en la que se muestra hacia otras personas es un método de defensa personal, intentando alejar a todo aquel que involucraba un apego emocional. Esto se ve reflejado en como el protagonista trataba de alejar a todos los psicólogos por medio de la manipulación y burla, la segunda demostración de este comportamiento fue el miedo que sintió cuando se dio cuenta del apego emocional que tenía hacia Skylar y comenzó a alejarla por miedo al abandono.

 

Esta conducta se da a causa de la falta de una figura familiar estructurada, ya que en su niñez no solo fue abandonado por su familia si no también maltratado por sus padres adoptivos, es así que fue creando traumas que fueron creciendo a lo largo de su vida y los cuales no les permitía mantener relaciones afectivas. La influencia que tuvo su niñez en su desarrollo causo una inseguridad, esto se muestra el momento en que Will Hunting miente a Skylar acerca de su pasado inventando una familia que nunca existió.

 

Los traumas de Will Huntig fueron tan impactantes que a pesar de tener una menta brillante fueron un obstáculo para aprovechar su inteligencia al máximo. Un ejemplo de esto fue cuando Will no le dio importancia a las entrevistas de trabajo rechazando de esta forma cualquier oportunidad de mejorar su estilo de vida y emprender un futuro digno de una persona con su capacidad.

 

 

En conclusión el self de Will Hunting se vio afectado por su niñez tratando de aparentar una personalidad a través de sus acciones, comportándose de una manera despectiva ante la vida y ante la sociedad, producto de una infancia plagada de sufrimientos.                        Los primeros años de la persona son los más importantes al momento de formar la personalidad y el comportamiento ya que durante este periodo la persona no tiene absolutamente nada de conocimiento ni pensamientos formados, es así como adquiere y absorbe todo lo que está a su alrededor, incluyendo malas experiencias que en el futuro se convertirán en traumas. Respondiendo a la pregunta, la niñez si afecta de manera drástica al self de la persona. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bibliografía

 

Significados. (2013). Obtenido de Significado de Psique: http://www.significados.com/psique/

Fernández, C. (2009). Teorías de la comunicación. México DF: The McGraw-Hill.

Porto, J. P. (2010). Definicion.De. Obtenido de Definición de experiencia: http://definicion.de/experiencia/#ixzz4KLFjqTBP

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